先选一种进站方式
中国城市地铁没有一张全国通用的乘车码。每座城市使用自己的地铁网络、票价和乘车服务，换到另一座城市后，往往要重新选择城市并开通当地的码。
如果支付宝或微信已经完成注册、身份核验和银行卡设置，乘车码通常最省事。它适合连续几天坐地铁的人，也省去了每次在售票机上找目的地的步骤。只坐一两次、手机网络不稳定，或者乘车码不支持当前账号时，直接买单程票反而更快。
建议保留两套办法：手机乘车码作为日常选择，人民币现金作为兜底。不要等排到闸机前才开始注册或上传护照。
用支付宝乘车码进站
支付宝是外国游客最容易找到全国多座城市地铁服务的入口。已有支付宝账号的用户，可以先打开本站的外国游客支付宝使用指南，确认手机号、身份信息和银行卡已经正常使用。
开通步骤
- 打开支付宝，在首页进入
Transport / 出行。 - 查看页面顶部的城市名称。定位不准确时，手动切换到当前城市。
- 选择
Metro / 地铁。公交和地铁可能是两张不同的码，不要默认可以混用。 - 点击
Get now / 立即领卡、Claim now或当前页面上的开通按钮。 - 阅读当地运营方协议，按提示授权账号信息、完成身份核验，并设置扣款方式。
- 返回乘车码页面，确认显示的是当前城市和地铁服务，再去闸机测试。
按钮名称会随语言、城市和 App 版本变化，但顺序大致相同：先进入“出行”，再选城市和地铁，最后开通本地交通服务。
绑定境外银行卡后能够在商店付款，不代表每座城市的乘车码一定可以用同一张卡扣款。乘车服务由当地运营方提供，账户类型、证件核验和支持的付款方式可能不同。页面无法完成开通时，不要反复更换姓名或护照号码，改用单程票即可。
用微信乘车码进站
微信乘车码也很好用，不过城市覆盖和外国账号支持情况比普通微信支付更容易出现差异。上海等城市已经明确支持国际用户通过微信小程序开通公共交通乘车码；其他城市可能要求不同的实名资料、手机号或付款方式。
已经设置好微信支付的用户，可以先查看本站的外国游客微信使用指南，再按下面的顺序查找当地服务：
- 在微信顶部搜索
乘车码、Transit QR Code，或搜索“城市名 + 地铁乘车码”。 - 优先进入经过认证的乘车码或当地地铁运营方小程序，先核对服务城市。
- 选择地铁服务，阅读协议并授权必要的账号资料。
- 按页面提示完成实名核验和免密扣款设置。需要证件时，按护照资料页填写，不要省略或改写姓名。
- 生成乘车码后，确认页面写明可用于当地地铁，而不是只有公交、轮渡或其他交通方式。
微信里搜索到的小程序不一定都有英文界面。若当前城市没有可用服务，或境外银行卡不能用于该乘车码，优先改用支付宝；支付宝也无法开通时，直接购买单程票。没有必要为了坐一次地铁临时注册多个本地交通 App。
乘车码在闸机上怎么用
支付宝和微信的乘车码使用方法基本一致。
- 排队前打开乘车码，确认城市和交通类型正确。
- 走带二维码扫描窗口的普通闸机。无障碍或人工通道也可先询问工作人员。
- 将手机屏幕对准扫描窗口，不要贴得太近。看到绿色箭头或听到通过提示后再向前走。
- 到达目的地后，使用同一个账号、同一种乘车码出站，车费通常在行程结束后扣除。
一部手机上的一张码只供一名乘客完成一次完整行程。同行者不要紧跟着共用同一张码，也不要把手机截图转给别人。乘车码会动态刷新，截图可能失效。
商店付款码和地铁乘车码不是一回事。打开支付宝“付款”或微信“收付款”后出现的是消费付款码；进入“出行”或乘车码小程序后显示的，才是给闸机扫描的交通码。
如果闸机没有识别，先退后一步再试，不要翻越闸机或贴着前一位乘客通过。仍然失败时去服务中心，向工作人员出示乘车码页面和进站记录。
在自助售票机购买单程票
没有乘车码也不影响坐地铁。大多数车站设有自助售票机，主要城市的机器通常有英文界面。
常见购票流程如下：
- 选择
English，再进入单程票购买页面。 - 按线路图选择目的地线路和车站。部分机器也支持直接输入站名。
- 选择票数，核对目的地和总金额。
- 根据屏幕列出的方式付款。
- 取走单程票、票卡或带二维码的纸票，同时查看屏幕是否提示找零。
- 进站时按闸机图示扫码、轻触或插入车票。车票要一直留到出站。
不同城市发出的单程票外观并不统一。有的是塑料票卡，有的是带二维码的纸票，也有机器直接显示电子票。不要看到别人的操作方式就照搬，按当前闸机和票面图示使用。
用支付宝或微信扫码付款
售票机上的扫码支付与地铁乘车码是两套流程。常见机器有两种付款方式：
- 屏幕显示收款二维码时，打开支付宝“扫一扫”或微信“扫一扫”，扫描机器上的码，核对金额后付款。
- 机器要求展示付款码时，打开支付宝“付款”或微信“收付款”，把动态付款码对准机器的支付扫描器。
付款成功后先等机器出票。不要因为几秒钟没有动静就立刻重复支付。若手机显示已扣款但机器没有出票，保留支付记录，直接找车站工作人员处理。
用人民币现金付款
部分自助售票机接受人民币纸币或硬币，但可用面额、找零能力和机器状态各不相同。准备小面额、平整的人民币现金会更省时间。屏幕没有现金选项、纸币反复被退回，或机器暂停收现时，直接去人工服务中心。
人工服务中心是更可靠的现金兜底。把目的地的中文站名给工作人员看，说明人数并用人民币现金购票。不要只说景点的英文名称，因为景点名和地铁站名可能不同。
先看清城市、车站和出口
同一条线路可能有支线、快慢车或方向不同的站台。进站前先确认线路编号、终点站方向和换乘站；到站后再看出口编号。一个大型换乘站的不同出口可能相隔很远。
上图是北京地铁图示例，只用于说明城市网络的复杂程度，不能拿来规划上海、广州或其他城市的路线。线路、首末班车和临时运营调整应查看当地地铁官网、官方 App、站内公告或可靠地图软件。
机场快线、磁悬浮、城际铁路和市域线不一定与普通地铁使用相同票价或乘车码。看到单独闸机或换乘通道时，先看标识，不要默认现有乘车码自动覆盖。
进站、安检与换乘
很多城市地铁在闸机前设置行李安检。把箱包放上传送带，水瓶可能需要单独检查。早晚高峰和大型活动结束后，安检与换乘通道会排队，赶火车或飞机时要多留时间。
通过闸机后，按线路颜色、编号和终点站方向找站台。中国地铁站内的换乘通道有时很长，地图上看似只换一站，实际可能还要走十分钟。列车到站后先下后上，不要挡住车门。
出站前保持手机有电并能联网。使用实体单程票的人则要把票留好；在不少系统中，出站闸机会回收票卡。
乘车码或车票出问题时
乘车码无法生成
先检查城市、地铁或公交类型、网络、身份核验和扣款方式。切换过城市后，原来的码可能仍属于上一座城市。账号页面已经付款成功，也不等于当地交通服务已经开通。
进站成功，出站失败
不要改用另一张码强行出站。到服务中心出示所用 App、进站时间和车站，工作人员可以核对行程。进站用支付宝、出站又打开微信，会形成两条不完整记录。
手机没电或没有网络
直接找服务中心说明情况。若尚未进站，可以改买单程票；已经进站时，由工作人员核对记录并处理。不要为了赶时间借用陌生人的乘车码。
买错目的地
在距离计价的城市，坐过站或改变目的地通常可以在出站前补足票款。具体规则看当地系统。发现车票无法出站时，去服务中心补票，不要再买一张新的进站票。
最实用的准备方式
- 出发前把支付宝或微信注册、身份核验和银行卡设置完成。
- 抵达城市后，在酒店或车站大厅开通乘车码，不要堵在闸机口操作。
- 给手机保留网络和电量，乘车码页面需要随时能打开。
- 保存目的地和酒店的中文名称，同时记住最近的地铁站与出口。
- 随身准备少量人民币现金。手机、银行卡或账号临时出问题时，仍能购买单程票。
官方核验入口
- 中国政府网：A Guide to Working and Living in China as Business Expatriates 2025，包含外国游客购买地铁单程票、使用现金和移动支付，以及支付宝地铁乘车码的说明。
- 中国政府网：Payment service guide for overseas visitors to China，说明境外游客使用支付宝、微信支付、银行卡和人民币现金的基本原则。
- 北京市政府国际版：Basic Information of Beijing Subway，包含支付宝乘车码、自助售票机、人工窗口和当地付款方式示例。
- 上海市政府国际版：In Shanghai Weixin Pay benefits expats, international users，确认国际用户可通过微信小程序开通上海公共交通乘车码。
- 上海市政府国际版：How to take metro in Shanghai，展示上海本地 App、支付宝、微信、交通卡和单程票等多种方式。
地铁票价、乘车码覆盖范围、身份核验、境外银行卡支持、现金售票设备和首末班车都会按城市及时间调整。具体以当地地铁运营方、车站标识和 App 当时显示的协议为准。
