跳至主要内容
Journey To ChinaJourney To China
菜单
中国饭店服务员协助外国游客使用手机点餐

饭店与点餐

中国饭店扫码点餐指南

使用微信、支付宝或美团扫描桌面二维码,也可以通过支付宝“碰一下”进入菜单、提交订单和付款。

信息核对日期:2026 年 9 月 5 日阅读约 8 分钟

Journey To China最后更新

使用微信、支付宝或美团扫码

中国大陆多数城市的连锁餐厅、商场饭店和街边面馆都支持桌面扫码点餐。入座后,桌牌、桌角贴纸或调味盒旁通常会放置“扫码点餐”二维码。扫描后进入这家饭店的手机菜单,选择菜品、规格和数量,再从同一页面提交订单;有些饭店下单时付款,有些饭店在用餐结束后统一结账。

二维码旁通常会印出支持的软件标志或文字。看见微信标志,可以打开微信“扫一扫”;看见支付宝标志,使用支付宝首页的扫一扫;标有美团时,可以从美团 App 扫描。部分二维码兼容两三款软件,另一些只会打开指定平台的小程序,应以当前桌牌上的标识为准。

扫描成功后,页面通常会带入饭店名称和桌号,并显示菜单、购物车或“开始点餐”按钮。桌号把手机订单与实际餐桌关联起来,换桌后可请服务员确认应使用哪一个桌牌。

手机打开中文点餐菜单,旁边放有支持微信、支付宝和美团的桌面二维码

桌牌二维码为示意,不能用于真实扫码;支持的软件以饭店现场标识为准。

相关应用的安装与基础设置见微信指南支付宝指南常用 App 指南

手机菜单的下单流程

点餐页面会按热菜、凉菜、主食、饮品等分类展示菜品。选择一道菜后,页面可能要求确认份量、辣度、做法、口味或加料,再将菜品加入购物车。多人共享菜品时,可以在购物车中调整数量,并一起核对整桌订单。

提交前查看桌号、菜名、数量、规格和总价。按钮可能显示“提交订单”“立即下单”或“去结算”;部分系统先提交给厨房再付款,部分系统付款成功后才正式下单。完成后,订单页面会显示已提交、制作中或支付结果。

扫描桌面二维码、打开点餐小程序、选择菜品、核对订单和完成付款的五步流程

流程图使用真实竖屏界面展示从扫码到付款的常见步骤,实际按钮名称由饭店使用的点餐系统决定。

支付宝“碰一下”点餐

部分饭店在二维码之外,还设置了支付宝“碰一下”点餐区域。它使用手机的 NFC 近场通信功能:手机亮屏解锁并开启 NFC 后,将手机背面的感应位置贴近桌牌上的蓝色感应环,系统会唤起支付宝并进入饭店的点餐小程序。随后选择菜品、提交订单和付款,操作与扫码进入的菜单相同。

使用这一入口需要手机支持 NFC,并已安装可用的支付宝。不同手机的 NFC 感应位置有所区别,通常位于机身背面上部;桌牌写有“支付宝碰一下”“碰一下点餐”或蓝色感应环时,才表示该位置提供这项服务。

手机触碰支付宝 NFC 点餐区域并打开餐厅小程序

手机触碰桌面的“碰一下”点餐物料后,会进入支付宝内的中文点餐界面。

中文菜单与服务员协助

手机菜单通常以中文为主,菜名还可能包含地方叫法、烹饪方式和套餐简称。使用手机翻译可以先理解菜品名称、主要食材和页面按钮;需要确认份量、口味或搭配时,直接呼叫服务员查看当前页面会更快。

可以把手机停留在想点的菜品或购物车页面,并告诉服务员:

  • “可以帮我点菜吗?” — Could you help me order?
  • “这道菜是什么?” — What is this dish?
  • “我们有三个人,这些菜够吗?” — There are three of us. Is this enough food?
  • “请帮我确认已经下单。” — Please help me confirm that the order has been submitted.

服务员可以根据人数说明份量,帮助选择规格,确认桌号,并完成提交或结账。扫码和“碰一下”是进入手机菜单的入口,饭店的现场服务仍然可以协助完成整个点餐流程。