机场与天门山、永定城区的位置关系
张家界荷花国际机场的三字代码是 DYG，是武陵山片区的国际航空口岸。飞机进近、下机或在候机区望向窗外时，天门山经常出现在跑道和停机坪后方，机场与永定城区的距离关系也由此变得直观。
机场落在永定城区一侧，前往天门山索道、官黎坪和永定城区酒店的路线较为集中。武陵源、张家界国家森林公园和大峡谷分布在城区以外，抵达机场后还需要一段公路行程。预订交通时可直接使用酒店完整地址或准备进入的景区入口作为终点。
从停机坪望向天门山方向，可看到云雾、山体与机场设施处在同一片视野中；天门山也是从机场进入永定城区时最醒目的地理参照。
从机场前往住宿地和景区
荷花机场没有地铁。前往永定城区、天门山索道片区或附近酒店，出租车和网约车可以直接抵达住宿地；酒店接机通常也会在到达层约定位置接人。
前往武陵源、森林公园、天子山或大峡谷，可以查询张家界城景巴士。这个体系以机场、铁路站和汽车站为交通节点，连接主要景区；“湘悦行”可查看当天线路、购票和车辆动态。班次会随季节与客流调整，网约车、出租车和酒店预约接送则适合需要直接到达具体酒店或景区入口的行程。
张家界国家森林公园有不同入口，武陵源住宿也分散在不同片区。叫车或预约接送时，用酒店英文/中文全名、地图定位或具体入口确认终点，会比告诉司机“去森林公园”更可靠。
候机区落地窗朝向天门山，登机前仍能看到张家界山地与城区相接的景观。
晚间抵达与返程安排
晚间航班抵达前，可在“湘悦行”查询当天城景巴士，并向酒店确认夜间接送。国际到达还需要把入境手续和领取行李所需时间计入接车时间。
城景巴士结束运营后，第一晚住在永定城区，次日再前往武陵源或其他景区，交通衔接更简单。已经约好酒店接送或包车的旅客，可以从到达层直接前往景区住宿。
返程航班从 DYG 起飞时，住在武陵源或其他景区的旅客需要预留完整的公路行程；住在永定城区时，前往机场的路线更短。实际出发时间可按酒店位置、当天路况和航空公司的值机截止时间倒推。
暮色中的航站楼和停机坪。晚间抵达旅客在到达层乘车，提前约好的酒店接送也通常在这里会合。
国际旅客服务
机场设有中英韩多语种指示，国际旅客可以按标识完成入境、领取行李并前往到达出口。境外来宾综合服务中心提供交通、通信、支付和文旅咨询，运营时间覆盖每日国际航班到达时段。需要办理 SIM 卡、兑换零钱、设置移动支付或确认前往景区的交通时，可以在离开机场前到服务中心咨询。
