手机叫车流程
在中国大陆城市，使用手机软件呼叫网约车已经是日常出行方式，体验与 Uber 相近。地图会根据手机定位给出起点，输入酒店、景点、机场或车站名称即可筛选目的地；确认车型后，平台会寻找附近车辆，并在订单中持续显示接驾位置、车辆信息、行程和费用。
打开叫车页面后，选择你实际所在的道路、建筑入口或指定网约车上车点，再输入目的地。同名酒店、商场和车站可能有多个分店或入口，中文全名和街道地址可以帮助确认正确结果。页面随后会列出车型、预计接驾时间和费用信息；高德等聚合平台还可能同时展示多家服务商。
司机接单后，订单会显示车辆位置、车型、车牌和联系入口。行程结束时，使用订单绑定的微信支付、支付宝或银行卡完成付款。
不同软件与版本的按钮名称会调整，完整流程仍由起点、终点、车辆与订单结算组成。
支付宝和微信的注册、绑卡及支付设置见支付宝指南和微信指南；高德地图及其他旅行软件见常用 App 指南。
高德、滴滴、微信和支付宝
已经在高德地图里查好路线，可以直接进入“打车”功能。目的地会沿用当前地图结果，聚合页面还便于比较不同服务商的接驾时间、车型和价格。面向国际游客的 AMap Global 多语言叫车功能支持境外手机号登录，并可连接支付宝或微信支付。
滴滴是中国常用的网约车平台，既有独立 App，也能从微信和支付宝进入。独立 App 适合集中查看订单、车辆位置、司机消息和行程记录，并可切换英文界面。订单内消息支持翻译，便于确认上车点。
微信可以从“我—服务—出行服务/打车”进入，也可以搜索“滴滴出行”小程序。支付宝可从“出行—打车”进入，或直接搜索滴滴服务。不同入口的叫车逻辑相同：定位起点、填写终点、选择车型、等待接单、完成行程并支付。
界面用于辨认软件与常见入口，实际页面以当前 App、小程序及账户语言设置为准。
无人驾驶出租车（Robotaxi）
Robotaxi 是通过手机下单的自动驾驶出租车。它与普通网约车使用相似的地图和订单流程，车辆在获批区域内按照平台设定的上下车点接送乘客。对于旅行者，它既是一段交通行程，也是在真实城市道路中体验无人驾驶服务的机会。
截至 2026 年 9 月，北京、上海、广州、深圳、武汉和重庆已有公众可以使用的 Robotaxi 运营区域。不同城市的开放道路、服务时段和平台不同；城市已经开通服务，并不代表可以在全城任意两点之间下单。规划行程时，以平台地图能同时选中的起点和终点为准。
- 北京： 服务主要集中在亦庄等获批范围，部分线路连接北京南站或大兴机场。
- 上海： 萝卜快跑和小马智行提供自动驾驶出行服务，可用范围以应用地图为准。
- 广州： 萝卜快跑、小马智行和文远出行均有服务，文远出行还可从微信的腾讯出行服务进入。
- 深圳： 萝卜快跑和小马智行在获批区域运营。
- 武汉： 萝卜快跑提供规模化 Robotaxi 服务。
- 重庆： 萝卜快跑在永川等开放区域运营。
萝卜快跑可以使用独立 App、微信小程序或百度地图入口；小马智行通过“小马智行”App 下单；文远出行提供独立 App 和微信小程序。选择上下车点、呼叫车辆、等待到达、完成身份验证和付款的具体方式，以当前平台页面为准。
Robotaxi 的可选上车点、车型、身份验证和开门方式由运营平台及所在城市决定。
