外国游客可以使用中国的急救和门诊医疗服务。危及生命的紧急情况拨打 120；病情稳定时，可以携带护照前往附近医院，按照自费患者流程挂号、看诊和检查。中国大型公立医院通常采用分科预约和叫号候诊，了解医院等级、挂号方式和费用构成，会让整个过程更容易安排。
紧急情况与 120 急救
患者出现意识不清、严重呼吸困难、胸部剧痛、大量出血、严重外伤，或其他可能危及生命的症状时，应立即拨打 120。向接线员说明所在城市、完整地址、楼层或入口、主要症状、患者是否清醒和能否正常呼吸，并留下可以回拨的号码。住在酒店时，可以请前台用中文说明地址并到入口接应。
拨打 120 电话本身不收费，救护车转运、院前急救、途中检查治疗、药品和耗材按当地标准计费。中国没有全国统一的救护车价格，各省市通常采用起步价加里程费。
以北京公开标准为例，救护车转运 3 公里以内为 70 元，超过 3 公里后每公里 7 元；急危重症院前急救费另收 80 元，实际发生的检查、治疗、药品和耗材继续按项目计费。救护车行驶 10 公里时，单看转运费和院前急救费约为 70＋7×7＋80＝199 元。这一示例用于说明费用量级，实际账单以所在城市、行驶距离和急救项目为准。
美国地面救护车的一次账单常以数百至上千美元计，中国城市公开标准通常是较低的起步费、里程费和实际急救项目费。遇到危及生命的情况时，不应因为在美国使用救护车的费用经验而延误拨打 120。
选择公立医院和三甲医院
非紧急情况可以优先查找距离较近、科室匹配的公立三级甲等医院，也就是常说的“三甲医院”。中国医院按照功能任务、医疗服务能力、质量安全和资源配置进行分级评审；“三级”代表能够提供较高层级的综合或专科医疗服务，“甲等”是三级医院评审中的较高等次。
三甲医院通常科室齐全、检查设备集中，适合需要综合判断、专科检查或多科室协作的情况。眼科、口腔、妇产、儿童和传染病等问题，也可以选择相应的公立专科医院。查询医院时应同时确认院区、科室和急诊服务，因为同一家医院的不同院区可能承担不同功能。
附近的二级医院和其他公立医院可以处理常见疾病和基础检查。私立医院不作为一般情况下的优先选择；当附近没有合适的公立三甲医院，而私立医院距离当前地点最近时，可以把它作为就近就医的备选。私立医院的候诊人数可能比大型三甲医院少，但医生、检查和治疗费用通常更高，前往之前可以先询问主要项目的收费方式。
使用护照预约挂号
医院通常通过官方微信公众号、微信小程序、支付宝小程序、App 或网站开放预约。普通门诊多数可以提前几天预约，仍有号源时也可以当天挂号、当天就诊；专家号数量较少，通常需要更早预约。进入医院的官方入口后，选择正确院区、科室、日期和医生；普通号按科室安排医生，专家号由副主任医师、主任医师或知名专家接诊，挂号费相应更高。
短期外国游客没有当地社保卡，可以选择“护照”作为证件类型并按“自费患者”建档。姓名、护照号码、出生日期和国籍应与护照一致。部分医院支持在线完成建档和预约，另一些医院会在首次就诊时要求携带护照原件，到人工挂号或综合服务窗口建立就诊卡。
就诊当天按照预约页面或短信提示，到医院完成取号、报到或身份核验。医院可能提供纸质号码，也可能直接使用电子号。完成报到后，前往指定楼层和候诊区等待屏幕或广播叫号。
看诊与检查流程
见到医生后，可以说明症状开始的时间、变化过程、疼痛或发热情况、已经服用的药物、已知过敏和重要既往病史。把这些信息预先写成简短的中英文句子，并记录常用药物的通用名称和剂量，有助于医生迅速了解情况。
大多数普通门诊以及血液、尿液、心电图、普通 X 光和部分 CT 检查，都可以在就诊当天完成。医生完成问诊和基础检查后，会按病情开出需要的检查项目；缴费后前往指定区域排队，结果出来后再根据医生安排回诊。费用可以通过医院小程序、自助机或人工窗口支付。
磁共振、内镜、需要特殊准备或专科操作的检查可能需要另约日期，大型医院常见安排在数日到一周左右，具体时间由检查项目和当日号源决定。缴费时可以询问最早检查时间、报告领取方式和复诊安排。
常见医疗费用
中国公立医院的挂号或诊查、检验、影像、药品和治疗通常分别计费。外国游客没有当地医保结算时，按照自费价格支付。
以北京三级医院的公开收费为例，普通门诊为 50 元，副主任医师 60 元，主任医师 80 元，知名专家 100 元。专家号价格较高，但这笔费用只包括挂号或诊查服务，后续检查、药品和治疗另行计算。其他城市和医院可能采用不同标准。
检查价格会因城市、部位和设备不同而变化。以上海公立医疗机构的公开价格为例，单部位 CT 平扫约为 170–200 元，增强 CT 约为 270–300 元；单部位磁共振约为 260–460 元，造影剂、特殊成像和多个部位可能另外计费。
作为费用量级参考，2025 年 1—9 月三级公立医院次均门诊费用约为 377 元，二级公立医院约为 232 元；个人实际账单可能明显高于或低于这个平均值。美国一次诊所就诊的总费用常以数百美元计，中国公立医院普通挂号通常为几十元人民币，一次包含基础检查的普通门诊常见费用为数百元人民币。两国的保险制度和账单项目不同，这些数字不能作为相同医疗项目的直接报价。
语言沟通与翻译
大型三甲医院的医生和护士通常具备一定的医学英语阅读或沟通能力，部分公立医院设有国际医疗部、英语门诊或翻译服务。预约时可以询问所需科室是否提供英语接诊，以及相关服务是否另外收费。
现场无法直接用英语交流时，可以使用翻译软件表达疼痛位置、持续时间、药名、过敏和既往诊断。一次只表达一项信息，更容易让双方确认。涉及手术、麻醉、重要风险和用药调整时，应请医护人员把关键内容解释清楚。
部分医生会提供医院互联网门诊、患者群或微信随访方式。医生主动提供微信等联系方式时，可以通过文字消息沟通，并使用微信自带的消息翻译功能辅助理解；复诊、处方和诊断仍按照医院认可的渠道完成。
保险报销与医疗资料
国外社会医疗保险通常不能像中国当地医保卡一样在公立医院窗口直接结算。旅行保险和国际商业医疗保险可能支持事后报销，少数保险与医疗机构之间可以直接结算，具体取决于保单网络、免赔额和预授权要求。
需要报销时，可以联系保险公司的旅行协助电话，确认推荐医院和所需材料。医院能够提供门诊病历或诊断证明、检查报告、处方、费用明细和正式票据；常见资料可以通过自助机、窗口或医院小程序查看、下载或打印。英文证明、影像介质和额外翻译是否收费，由医院具体规定。
离院前核对材料中的姓名和护照号码，并确认尚未出具的报告如何下载或领取。把文件保存到安全位置，回国后按照保险合同规定的流程、汇率和比例申请报销。
